Ergonomía. Evaluación de la comunicación verbal.

Objeto y campo de aplicación

Esta norma nacional especifica los requisitos de desempeño de la comunicación verbal para señales de alerta y peligro, mensajes informativos y comunicación verbal en general. Se describen y se proporcionan ejemplos de los métodos para estimar y evaluar el desempeño subjetivo y objetivo en aplicaciones prácticas. Para obtener un desempeño óptimo en una aplicación específica, pueden ser consideradas las tres etapas siguientes: a) especificación de la aplicación y definición de los correspondientes criterios de desempeño; b) diseño de un sistema de comunicación y estimación de su desempeño; c) evaluación del desempeño para condiciones in situ. El uso de señales de advertencia acústicas diferentes de las verbales no se incluye en esta norma nacional, aunque se trata en la Norma INTE/ISO 7731.

Información general

Código del comité
CTN 31 SC 05 
Nombre del comité
Ergonomía 
Sector
Salud y seguridad en el trabajo 
ICS
13.180  
Correspondencias
ISO 9921:2003  
Organismos
ISO  
Edición
Fecha de aprobación
2020-09-18 
Número de páginas
33 
Estado
Vigente 

Normas de Referencia
ISO/TR 4870:1991, CEI 60268-16:1998