Esta parte de la Norma ISO 9241 proporciona unas guías a los usuarios de sistemas de procesamiento de la información basados en equipos con PVD con referencia a las tareas de oficina. Estas guías están destinadas a la vez a la organización que pone en práctica el sistema y las personas que utilizan el equipo. Deben de ser aplicadas de conformidad a los acuerdos y reglamentos locales, regionales o nacionales. El objeto de esta parte de la norma ISO 9241 es asegurar la eficiencia y el bienestar de los usuarios individuales aplicando los conocimientos de ergonomía al diseño de las tareas a la luz de la experiencia práctica. Los principios ergonómicos en cuestión están definidos en la Norma ISO 6385. Las características de la pantalla de visualización y los requisitos de control , del puesto de trabajo y del ambiente están especificadas en las otras partes de la Norma ISO 9241. Esta parte de la Norma ISO 9241 no trata de concepción de software ni del diálogo.