Este documento describe los elementos de los costos de personal de la organización. Este documento proporciona la fórmula de las medidas comparables para los informes internos y externos Este documento también pone de relieve los factores o elementos que hay que tener en cuenta a la hora de interpretar los datos de los costos, especialmente cuando se decide la intervención adecuada a nivel interno y cuando se informa a las partes interesadas externas (por ejemplo, reguladores, inversionistas.