Este documento describe los elementos de la rotación y la retención de personal y proporciona medidas comparables para los informes internos y externos. Este documento también pone de relieve los asuntos que debería tenerse en cuenta a la hora de interpretar los datos de rotación y retención, especialmente cuando se decida la intervención adecuada a nivel interno y cuando se informe de ello a las partes interesadas externas (por ejemplo, reguladores, inversionistas).