Este Informe Técnico provee orientaciones en la selección de técnicas estadísticas apropiadas que pueden ser útiles a una organización en el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de la calidad en cumplimiento con la Norma INTE-ISO 9001. Esto se hace examinando aquellos requisitos de la Norma INTE-ISO 9001 que involucran el uso de datos cuantitativos, y luego identificando y describiendo las técnicas estadísticas que pueden ser útiles al aplicarlas a dichos datos. La lista de técnicas estadísticas citadas en este Informe Técnico no es completa ni exhaustiva, y no excluye el uso de cualquiera otras técnicas (estadísticas o no) que pueden ser consideradas de beneficio a la organización. Es más, este Informe Técnico no trata de dictar cuales técnicas deben ser utilizadas, ni trata de aconsejar, de cómo la(s) técnica(s) son implementadas. Este Informe Técnico no tiene propósito contractual, reglamentario o de certificación / registro. No se pretende que sea utilizado como una lista de verificación obligatoria para el cumplimiento de los requisitos de la Norma INTE-ISO 9001:2000. La justificación del uso de técnicas estadísticas es que su aplicación ayudaría a mejorar la eficacia del sistema de gestión de la calidad. NOTA 1 — Los términos "técnicas estadísticas" y "métodos estadísticos" son a menudo intercambiados. NOTA 2 — Las referencias en este Informe Técnico a "producto" son aplicable a las categorías de producto genérico de servicio, software, hardware y materiales procesados, o una combinación de ellos, de acuerdo con la definición de "producto" en la Norma INTE-ISO 9000:2000.