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    ¢ 43,069.95 ¢ 43,069.95 43069.950000000004 CRC

    ¢ 38,115.00

    This combination does not exist.

    Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 5: Ejemplo de plan de implantación de la Norma INTE/ISO/IEC 20000-1.

    Objeto y campo de aplicación

    Esta parte de la Norma INTE/ISO/IEC 20000 proporciona directrices de un enfoque de implantación de un SGS que puede cumplir los requisitos especificados en la Norma INTE/ISO/IEC 20000-1:2011. Esta parte ilustra un plan genérico de tres fases, para gestionar actividades de implantación, teniendo en cuenta el diseño, transición, prestación, gestión y mejora de servicios. El prestador de servicios puede adaptar las fases para ajustarlas a sus necesidades y restricciones. Esta parte de la Norma INTE/ISO/IEC 20000 puede utilizarse junto con otras partes de la Norma INTE/ISO/IEC 20000.

    Información general

    Código del comité
    CTN 27 SC 03 
    Nombre del comité
    Gestión del servicio y gobernanza de TI 
    Sector
    Tecnologías de la información y comunicación 
    ICS
    03.080.99 , 35.020  
    Correspondencias
    ISO/IEC TR 20000-5:2013  
    Organismos
    ISO  
    Edición
    Fecha de aprobación
    2020-07-31 
    Número de páginas
    54 
    Estado
    Vigente 

    Normas de Referencia
    INTE/ISO/IEC 20000-1:2011,

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