Esta Norma Internacional define el conjunto mínimo de requisitos para desarrollar una evaluación que asegure que los resultados de la misma sean objetivos, consistentes, repetibles, y representativos de los procesos evaluados. Los requisitos definidos en esta Norma Internacional pueden utilizarse por una organización o en nombre de ésta para: a) facilitar la autoevaluación, b) proporcionar una base para la mejora del desempeño del proceso y para la mitigación de riesgos relacionados con el proceso, c) producir una calificación del logro de las características de la calidad del proceso pertinentes, y d) proporcionar un punto de referencia (benchmark) objetivo entre las organizaciones. Esta Norma Internacional es aplicable a través de todos los dominios de aplicación y tamaños de las organizaciones. Nota. Una organización puede implementar un conjunto de procesos integrados en un sistema.