Esta Norma Internacional define medidas de la calidad para evaluar cuantitativamente la calidad de sistemas y productos de software en términos de características y subcaracterísticas definidas en la Norma ISO/IEC 25010 y se pretende que se utilice junto con ésta. Puede utilizarse en conjunto con las Normas de las divisiones ISO/IEC 2503n e ISO/IEC 2504n o para satisfacer en general las necesidades de los usuarios con respecto a la calidad del producto de software y del sistema. Esta Norma Internacional contiene: - un conjunto básico de medidas de la calidad para cada una de las características y subcaracterísticas; - una explicación sobre cómo aplicar las medidas de la calidad de sistemas y productos de software. Incluye, como anexos informativos, consideraciones para el uso de medidas de la calidad (Anexo A), QMEs (Elementos de Medida de la Calidad, por sus siglas en inglés, Quality Measure Elements) utilizados para definir medidas de la calidad de productos de software o sistemas (Anexo B), y una explicación detallada de los tipos de medición (Anexo C). Esta Norma Internacional no asigna rangos de valores de las medidas a los niveles nominales o a los grados de cumplimiento debido a que dichos valores se definen en función de la naturaleza del sistema, producto o parte del producto de software, y dependen de factores tales como la categoría de software, el nivel de integridad y las necesidades de los usuarios. Algunos atributos pueden tener un rango de valores deseable, que no depende de necesidades específicas del usuario, pero dependen de factores genéricos, como por ejemplo, factores cognitivos humanos. Se pretende que las medidas de la calidad propuestas sean principalmente utilizadas para asegurar y mejorar la calidad de sistemas y productos de software durante el proceso de ciclo de vida de desarrollo o luego del mismo. Los usuarios principales de esta Norma Internacional son personas que llevan a cabo actividades de especificación y evaluación de requerimientos de la calidad como parte de lo siguiente: - desarrollo: incluyendo análisis de requerimientos, diseño de especificación, codificación y pruebas de aceptación durante el proceso del ciclo de vida; - gestión de la calidad: examen sistemático sistema o producto de software, por ejemplo, cuando se evalúa la calidad del sistema o producto de software como parte del aseguramiento de la calidad, control de calidad y certificación de calidad; - suministro: para la provisión de un sistema, producto de software o servicio de software bajo los términos de un contrato con el adquiriente, por ejemplo, cuando se valida la calidad en una prueba de calificación; adquisición: incluyendo la selección del producto y pruebas de aceptación, cuando adquieren o procuran un sistema, producto de software o servicio de software de un proveedor; mantenimiento: mejora del sistema o producto de software basado en la medición de la calidad. - adquisición: incluyendo la selección del producto y pruebas de aceptación, cuando adquieren o procuran un sistema, producto de software o servicio de software de un proveedor; - mantenimiento: mejora del sistema o producto de software basado en la medición de la calidad.