Esta parte de la Norma INTE/ISO 9241 establece los principios de diseño ergonómico formulados en términos generales (es decir, presentados sin referencia a situaciones de uso, aplicación, entorno o tecnología) y proporciona un marco general de aplicación de estos principios para el análisis, diseño y evaluación de los sistemas interactivos. Aunque esta parte de la Norma INTE/ISO 9241 es aplicable a todos los tipos de sistemas interactivos, no abarca las especificaciones de todos los contextos de uso (por ejemplo, sistemas críticos para la seguridad, trabajo en colaboración). Se ha destinado a los siguientes tipos de usuarios: - diseñadores de útiles para el desarrollo de interfaces de usuario y guías de estilo para ser utilizadas por diseñadores de interfaces de usuario; - diseñadores de interfaces de usuario, los cuales aplicarán la guía en el proceso de desarrollo; - personas que aplicarán la guía durante el diseño y puesta en marcha de la funcionalidad del sistema; - compradores, quienes referirán esta parte de la Norma INTE/ISO 9241 en las condiciones de compra; - evaluadores, los cuales son responsables de asegurar que los productos reúnen sus recomendaciones. Esta parte de la Norma INTE/ISO 9241 se centra en los principios de diálogo asociados al diseño ergonómico de los diálogos entre la persona usuaria y el sistema interactivo, y no tiene en cuenta otros aspectos de diseño tales como marketing, estética o diseño corporativo. La lista de recomendaciones para cada uno de los principios de diálogo no es exhaustiva.