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    Gestión de instalaciones. Guía para el aprovisionamiento estratégico y el desarrollo de acuerdos.

    Objeto y campo de aplicación

    Este documento proporciona orientación para el aprovisionamiento y el desarrollo de acuerdos en gestión de instalaciones (FM). Destaca: – elementos esenciales en los procesos de aprovisionamiento en FM; – roles de FM y responsabilidades en los procesos de aprovisionamiento; – procesos de desarrollo y esquemas de modelos de acuerdos típicos. Este documento se puede aplicar a: – los procesos estratégicos relacionados con las funciones de soporte y servicio para la actividad principal del negocio; – el desarrollo de las estrategias de FM; – el desarrollo de acuerdos de provisión de servicios en inmuebles que abarquen la demanda de servicios, tanto pública como privada, y opciones de producción/provisión interna y externa; – el desarrollo de sistemas de información de FM; – la educación e investigación en FM; – el desarrollo organizativo y los procesos de reingeniería de negocio para la mayoría de los tipos de entornos de trabajo (por ejemplo, industrial, comercial, administrativo, militar, sanitario, hotelero).

    Información general

    Código del comité
    CTN 58 
    Nombre del comité
    Gestión de las instalaciones 
    Sector
    Gestión y Calidad 
    ICS
    03.080.10  
    Correspondencias
    ISO 41012:2017  
    Organismos
     
    Edición
    Fecha de aprobación
    2020-02-21 
    Número de páginas
    75 
    Estado
    Vigente 

    Normas de Referencia
    INTE/ISO 41011.

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