Esta Norma provee directrices para la gestión de las entidades prestadoras de servicios de agua potable y para la evaluación de los servicios de agua potable. Esta Norma es aplicable a entidades prestadoras de servicios de agua operadas y de propiedad pública y privada. No favorece ninguna propiedad en particular o modelo operacional. Esta Norma considera los sistemas de agua potable en su totalidad y es aplicable a sistemas en cualquier nivel de desarrollo (por ejemplo sistemas locales, redes de distribución, instalaciones de tratamiento). Esta Norma incluye en su objeto y campo de aplicación: ⎯ la definición de una terminología común a las distintas partes interesadas; ⎯ la definición de los componentes de los sistemas de abastecimiento de agua potable; ⎯ las directrices para la gestión de las entidades prestadoras de servicios de agua potable; ⎯ las directrices para los objetivos, criterios de evaluación del servicio e indicadores de desempeño relacionados, adecuados para la evaluación de los servicios de agua potable. Esta Norma excluye de su objeto y campo de aplicación: ⎯ valores objetivo y límites para las propuestas de objetivos, criterios de evaluación del servicio e indicadores de desempeño relacionados; ⎯ temas vinculados con el diseño y construcción de sistemas de agua potable; ⎯ temas vinculados con la estructura de gestión de las entidades prestadoras de servicios de agua potable; ⎯ temas vinculados con la reglamentación de los servicios de agua potable incluyendo la gestión y las actividades operativas; ⎯ temas vinculados con la reglamentación del contenido de los contratos o subcontratos; ⎯ instalaciones entre el punto de suministro y el punto de uso. Nota 1. Esta Norma, la Norma INTE/ISO 24510 y la Norma INTE/ISO 24511 comprenden una serie de normas que tratan sobre los servicios de agua. Se sugiere por lo tanto utilizar estas tres Normas en conjunto. Nota 2. La lista de términos y definiciones del Capítulo 2 es común a la Norma INTE/ISO 24513 Nota 3. En la norma INTE/ISO 24513 se muestran una tabla de correspondencia entre los términos equivalentes en inglés y español.