INTE/ISO 14785:2019
Oficinas de información turística. Servicios de atención e información turística. Requisitos.
Objeto y campo de aplicación
Esta norma internacional establece una serie de requisitos mínimos de calidad para los servicios prestados por las oficinas de información turística (TIO) de cualquier tipo y tamaño, sean gestionadas de forma pública o privada, con el fin de satisfacer las expectativas de los visitantes.
Información general
Código del comité
CTN 34 GT 09
Nombre del comité
Agencias de Viaje
Sector
Gestión y Calidad
ICS
03.080.30
,
03.200
Correspondencias
ISO 14785:2014
Organismos
ISO
Edición
1
Fecha de aprobación
2019-10-17
Número de páginas
18
Estado
Vigente
Normas de Referencia
N.A.
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