Esta norma específica las directrices para la identificación de las características que definen la calidad de la formación virtual con relación a los potenciales clientes o compradores. El uso de esta norma pretende aumentar la transparencia y la confianza del mercado en la formación virtual, además, potenciar el acceso y las oportunidades para todas las personas con necesidades educativas especiales y discapacidad. Por ello, tiene también por objeto satisfacer las necesidades de aquellas organizaciones que, de acuerdo con la Norma INTE ISO 9001, deseen “proporcionar la formación necesaria a sus empleados y garantizar su competencia”, así como “asegurarse de que la formación virtual adquirida cumpla los requisitos de compra especificados”. Este documento permitirá a los proveedores de formación virtual identificar la calidad de su oferta de una forma clara y reconocida, y mejorar su comercialización, y el estudiantado y los clientes, podrán seleccionar la oferta formativa que mejor se adecua a sus necesidades y expectativas. Esta norma limita su aplicación a aquellas acciones formativas destinadas a personas que desean incorporarse al mercado de trabajo y a los trabajadores que desean mejorar su condición laboral actual. Se excluye explícitamente de su alcance a la enseñanza formal. El alcance se extiende a los siguientes tipos de formación virtual: autoformación, teleformación y formación combinada (B- Learning).