Esta norma contiene los requisitos de calidad del servicio aplicables, en puertos de interés general, a los prestadores del servicio portuario de atención al pasaje, y a los titulares de concesiones de puerto o terminal de cruceros. Cuando el prestador del servicio portuario de atención al pasaje sea también el titular de una concesión de puerto o terminal para tráfico de cruceros le serán de aplicación todos los requisitos de esta norma. Nota. Los requisitos mencionados en esta norma son aplicables cuando correspondan al conjunto de competencias del operador portuario o terminal portuaria.