INTE/ISO 9001:2000
Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos.
Object and field of application
1.1 Generalidades
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización
a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente
productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios
aplicables, y
b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
Nota En esta Norma Internacional, el término "producto" se aplica únicamente al producto destinado a un cliente o solicitado por él.
1.2 Aplicación
Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado.
Cuando uno o varios requisitos de esta Norma Internacional no se puedan aplicar debido a la naturaleza de la organización y de su producto, pueden considerarse para su exclusión.
Cuando se realicen exclusiones, no se podrá alegar conformidad con esta Norma Internacional a menos que dichas exclusiones queden restringidas a los requisitos expresados en el capítulo 7 y que tales exclusiones no afecten a la capacidad o responsabilidad de la organización para proporcionar productos que cumplir con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
General information
Committee Code
CTN 01
Committee Name
Gestión de la Calidad
Sector
Gestión y Calidad
ICS
03.120.10
Correspondences
ISO 9001
Organism
ISO
Edition
6
Approval Date
2000-12-15
Number of Pages
36
State
Sustituido
Previous Code
INTE/ISO 9001:2000
Standards Reference
ISO 9000:2000