Turismo y servicios relacionados. Hoteles. Requisitos de servicio.

Object and field of application

En este documento se establecen los requisitos de calidad y las recomendaciones para los hoteles en relación con el personal, el servicio, los eventos, las actividades de entretenimiento, la seguridad, el mantenimiento, la limpieza, la gestión de suministros y la satisfacción de los huéspedes. Los requisitos son aplicables independientemente de su clasificación y categoría, y de si los servicios son prestados directamente por personal interno o por un subcontratista.

General information

Committee Code
CTN 34 GT 07 
Committee Name
Alojamientos 
Sector
Gestión y Calidad 
ICS
03.080.30 , 03.200.01  
Correspondences
ISO 22483:2020  
Organism
ISO  
Edition
Approval Date
2020-07-17 
Number of Pages
35 
State
Vigente