INTE/ISO 22483:2020
Turismo y servicios relacionados. Hoteles. Requisitos de servicio.
Object and field of application
En este documento se establecen los requisitos de calidad y las recomendaciones para los hoteles en relación con el personal, el servicio, los eventos, las actividades de entretenimiento, la seguridad, el mantenimiento, la limpieza, la gestión de suministros y la satisfacción de los huéspedes.
Los requisitos son aplicables independientemente de su clasificación y categoría, y de si los servicios son prestados directamente por personal interno o por un subcontratista.
General information
Committee Code
CTN 34 GT 07
Committee Name
Alojamientos
Sector
Gestión y Calidad
ICS
03.080.30
,
03.200.01
Correspondences
ISO 22483:2020
Organism
ISO
Edition
1
Approval Date
2020-07-17
Number of Pages
35
State
Vigente