Los recursos humanos en un sistema de gestión de la calidad. Gestión de las competencias.

Object and field of application

Esta norma tiene por objeto facilitar la aplicación de las Normas INTE-ISO 9001:2000 en el campo de los recursos humanos. Esta norma es compatible con el par coherente de Normas INTE-ISO 9001 e INTE-ISO 9004. En este sentido trata de:  la gestión de las competencias para el control de los procesos y, como objetivo final, la conformidad del producto y la satisfacción del cliente (enfoque de la Norma INTE-ISO 9001),  el desarrollo de las competencias para la mejora del desempeño económico, social y medioambiental de la organización (enfoque de la Norma INTE-ISO 9004). Esta norma está dirigida a cualquier organización, con independencia de su tamaño y su actividad. Esta norma no propone “una solución llave en mano” para la gestión de los recursos humanos en los sistemas de gestión de la calidad. Las herramientas a las que se hace referencia en esta norma no se describen con detalle, si bien existe bibliografía que permite profundizar en los temas en los que sea necesario.

General information

Committee Code
CTN 01 
Committee Name
Gestión de la Calidad 
Sector
Gestión y Calidad 
ICS
03.120  
Correspondences
UNE 66173:2003 IN  
Organism
UNE  
Edition
Approval Date
2005-02-23 
Number of Pages
24 
State
Vigente 
Previous Code
INTE 01-01-03:2005 

Standards Reference
INTE/ISO 10015, INTE/ISO 9000, INTE/ISO 9001, INTE/ISO 9004, INTE/ISO 19011