Este documento describe los elementos de cumplimiento y ética. Este documento proporciona la fórmula de las medidas comparables para los informes internos y externos. Este documento también resalta los asuntos que requieren tenerse en cuenta a la hora de interpretar los datos de cumplimiento, especialmente cuando se sea necesario decidir sobre la intervención adecuada a nivel interno y cuando se informa a las partes interesadas externas (por ejemplo, reguladores, inversionistas).