Gestión de instalaciones. Directrices para los estudios comparativos (benchmarking) sobre el rendimiento.

Object and field of application

Esta norma proporciona directrices para los estudios comparativos (benchmarking) del rendimiento, y contiene términos y definiciones claras y métodos para los estudios comparativos (benchmarking) de productos y servicios de gestión de instalaciones, así como de organizaciones y operaciones de gestión de instalaciones. Esta norma establece una base común para los estudios comparativos de los costos de la gestión de instalaciones de las superficies de planta y de los impactos ambientales, así como de la calidad del servicio, de la satisfacción y de la productividad. Esta norma es aplicable a la gestión de instalaciones, tal como se define en la Norma INTE/ISO 41011.

General information

Committee Code
CTN 58 
Committee Name
Gestión de las instalaciones 
Sector
Gestión y Calidad 
ICS
03.080.30 , 91.140.01  
Correspondences
N.A  
Organism
N.A  
Edition
Approval Date
2020-09-04 
Number of Pages
68 
State
Vigente 

Standards Reference
INTE/ISO 41001, INTE G25, INTE G28